حسابداری و حسابرسی
حسابداری و حسابرسی
صفحات وبلاگ
نویسنده: حمید رضا اعتمادی - ۱۳٩۱/۱٠/۳٠

کارت امتیازی متوازن(BSC)

تعریف BSC

[ویرایش]

کارت امتیازی متوازن تکنیکی جهت عملیاتی ساختن آرمان ، ماموریت ، استراتژی‌های سازمان‌ها و چشم انداز آینده شرکت می باشد .

کارت امتیازی متوازن یک برنامه ریزی استراتژیک و سیستم مدیریتی که به طور گسترده ای در کسب وکار و صنایع مختلف و موسسات دولتی و غیر انتفاعی  سراسر دنیا به منظور همسو سازی فعالیت های سازمان با ماموریت و استراتژی سازمان و همچنین بهبود روابط داخلی و خارجی و پایش عملکرد سازمان در مقابل اهداف نهایی به کار گرفته می شود . این تکنیک ابتدا توسط دکتر رابرت کاپلان و دیوید نورتون معرفی شد .

 

حوزه های اجرای BSC

[ویرایش]

BSC در حوزه های بسیاری کاربرد دارد از جمله :

  •  اجرای استراتژی ها
  •   مدیریت فرآیندها
  •  تخصیص منابع
  •  سیستم های منابع انسانی ...

مواردی که باید در اجرای  BSC  مورد توجه قرار داد:

1.    اهداف و آرمان های سازمان مورد توجه قرار گیرد .

2.    انتظارات هر دسته از افراد درگیر با سازمان مشخص شود .

3.    همه­ی گروه­ها الویت بندی شود واهداف ضروری و حیاتی سازمان مشخص شود .

4.    بررسی شرایط و تعریف استراتژی ها به منظور رسیدن به اهداف و آرمان ها .

 

مزایا و معایب BSC

[ویرایش]

مزایای BSC

از جمله مهمترین چالش ها و دغدغه های سازمان های دولتی می توان به موارد ذیل اشاره کرد : 

1. پاسخگویی

2. شفافیت

3. نتیجه مداری

4. کنترل هزینه ها

5. پرداخت در قبال عملکرد

معایب و کاستی های پیش روی کارت امتیازی متوازن 

1.  عدم آگاهی و فهم کارکنان از چشم انداز سازمان

2.  عدم همسویی و همدلی کارکنان درجهت تحقق اهداف مرتبط با چشم انداز سازمان

3.  وجود تعارض ما بین مدیران بالادستی و پایین دستی بدلیل ذهنی بودن شاخص هایBSC   و استفاده از الگوهای نامناسب برای ارزیابی

4.  کارت امتیازی متوازن  در تعریف مجموعه ای از شاخص های کمی تحکیم کننده ارزشهای عملکرد چه در سطح انفرادی (یعنی شاخص عملکرد) و چه برای ادغام ویکپارچگی شاخص ها ضعیف است.

5.  یکپارچه کردن نتایج BSC  نیز توسط کاربران بطور ذهنی انجام می شود ، لذا این کاستی ها با خاصیت ویژه BSC در تعارض قرار می گیرد که کاپلان ونورتون  به آن تاکید ویژه داشتند ، آنها قدرت ویژه BSC را فراهم نمودن ظرفیت یادگیری استراتژیک برای شرکت ها و توانا کردن آنها در تجدید نظر در استراتژی هایشان در مواقع لازم ، ذکر کرده اند.

حمید رضا اعتمادی
بسم الله الرحمن الرحیم کارشناسی حسابداری از دانشگاه آزاد دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری کارشناس امور مالیاتی
کدهای اضافی کاربر :